¿Qué pasa si no pago a tiempo en Pronto Cubos?

El pago puntual es necesario para mantener activo tu espacio y evitar cargos adicionales. Si no realizas tu pago dentro del periodo correspondiente, aplican ciertas condiciones que debes tener en cuenta:

⏰ Interés moratorio

Si no realizas el pago dentro de los primeros 5 días naturales de cada mes, se aplicará un interés moratorio del 5% mensual sobre el monto pendiente.
Este interés se calcula desde el día en que vence tu pago hasta el día en que sea regularizado.

📦 Abandono de mercancía

Si pasan 60 días naturales sin que te reportes ni realices el pago correspondiente, tu mercancía será considerada como abandonada.

En ese caso, Envíos Pronto se reserva el derecho de:

Liquidar la mercancía (venderla, rematarla o retirarla) para recuperar los costos pendientes.
Proceder sin necesidad de una notificación adicional.

💸 Responsabilidad del cliente

Si llegamos a liquidar tu mercancía, seguirás siendo responsable de cubrir:

Gastos de almacenamiento vencidos
Intereses moratorios
Cualquier gasto administrativo relacionado con el proceso

🧾 Retiro de mercancía en caso de cancelación

Si decides retirar tu mercancía, deberás seguir este proceso:

Agendar con nosotros el retiro o envío de tus productos
El servicio puede tardar de 3 a 5 días hábiles
Si se requiere empacar tus productos, se aplicará un cargo de $200 MXN por caja (incluye caja + empaquetado)
Si deseas un envío nacional, puedes proporcionar tu propia guía o cubrir el costo con nosotros
No debe haber ningún adeudo pendiente para procesar el retiro

Te recomendamos mantener al día tus pagos y avisarnos con anticipación si necesitas pausar o cancelar tu servicio. Estamos aquí para apoyarte y hacer que tu experiencia en Pronto Cubos sea práctica y rentable.